Disse betingelser gælder for køb, betaling, adgang og digitale ydelser leveret gennem ETA Pay, herunder selvbetjente shops, EV-opladning, booking/leje, adgangskoder, QR-betalinger og tilknyttede driftsintegrationer.
1. Leverandør og systemudbyder
Systemudbyder er ETA Development ApS, CVR 46174380, Hybenvej 9, 9550 Mariager, Danmark. Kontakt: anders@etadevelopment.dk.
På enkelte lokationer kan varen, ydelsen eller anlægget drives af en kunde, partner, hotel, forening eller anden lokationsejer. ETA Pay kan i disse tilfælde fungere som teknisk betalings-, adgangs- og driftssystem på vegne af lokationsejeren.
2. Ydelser omfattet af ETA Pay
ETA Pay kan anvendes til flere moduler, afhængigt af den konkrete lokation:
- Betaling for varer i selvbetjent shop eller minibar/fridge-løsning.
- Betaling og adgang til EV-opladning.
- Booking, reservation eller leje af udstyr, lokaler eller adgangsperioder.
- Udstedelse af adgangskoder, PIN-koder, QR-links eller digitale adgangsperioder.
- Transaktionsoversigt, kvitteringsdata, varelinjer og driftsrapportering.
- Integrationer med eksterne systemer, herunder betalingsudbydere, ladesystemer og hotel-/driftssystemer.
3. Pris og betaling
Prisen vises i det konkrete betalingsflow, på lokationens skærm, QR-side, bookingformular eller efter den prisopsætning der gælder for lokationen på købstidspunktet. Prisen kan være fast pris, pris pr. vare, pris pr. tidsrum, pris pr. kWh eller anden lokationsbestemt beregning.
Betaling kan ske via MobilePay, Stripe/kort, Apple Pay eller anden betalingsløsning, når den relevante betalingsmetode er aktiv på lokationen. Betalingsudbyderen kan håndtere reservation, autorisation, hævning, refundering og gebyrer efter egne regler.
Ved reservation eller autorisation kan et beløb reserveres før ydelsen leveres. Det endelige beløb kan blive korrigeret efter faktisk forbrug, faktisk varighed eller faktisk varekøb.
4. Levering
Digitale ydelser leveres normalt straks efter godkendt betaling, reservation eller adgangskontrol. For EV-opladning leveres ydelsen løbende mens opladningen er aktiv. For booking eller leje leveres ydelsen i den aftalte adgangsperiode. For shopkøb leveres ydelsen ved udlevering eller afhentning på den konkrete lokation.
Kunden er ansvarlig for at indtaste korrekte oplysninger, herunder navn, email, telefon, nummerplade, bookingtidspunkt, adgangskode eller betalingsreference, når disse oplysninger kræves.
5. Fortrydelsesret, annullering og refundering
Hvis en ydelse leveres straks efter kundens udtrykkelige anmodning, bortfalder fortrydelsesretten for den del af ydelsen der allerede er leveret eller forbrugt. Dette gælder eksempelvis EV-opladning, adgang der allerede er aktiveret, og varer der allerede er udleveret.
Hvis en booking, reservation eller betaling ikke kan leveres på grund af teknisk fejl, manglende adgang eller annullering efter lokationens regler, kan beløbet korrigeres, frigives eller refunderes efter betalingsudbyderens og lokationens regler.
6. Kvittering, transaktioner og dokumentation
ETA Pay kan gemme oplysninger om transaktionen, herunder tidspunkt, lokation, betalingsmetode, status, varelinjer, beløb, hævet beløb, gebyrdata hvor tilgængeligt, betalingsreference, bookingreference, session, adgangskode eller nummerplade.
Ikke alle betalingsudbydere leverer gebyr- og nettodata i realtid. Hvor disse data ikke er tilgængelige direkte i betalingsflowet, kan de kræve settlement-, rapport- eller afregningsdata fra den relevante betalingsudbyder.
7. Adgangskoder, PIN og brugeransvar
Adgangskoder, PIN-koder, QR-links og digitale adgangslinks må kun bruges af den kunde eller bruger, som adgangen er udstedt til. Kunden skal straks kontakte support ved mistanke om misbrug eller fejl i adgangsperioden.
Uberettiget brug, manipulation, forsøg på at omgå betaling eller misbrug af adgang kan medføre spærring, afbrydelse af ydelsen og krav om betaling for dokumenteret forbrug eller omkostninger.
8. Driftsafbrydelser og tekniske fejl
ETA Pay og lokationsejeren tilstræber stabil drift, men der kan forekomme afbrydelser i netværk, betalingsudbydere, tredjepartsintegrationer, ladesystemer, kameraer, hotelintegrationer eller adgangssystemer. Ved teknisk fejl betales der som udgangspunkt kun for den ydelse der faktisk er leveret.
Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tidstab, mistet fortjeneste eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.
9. Persondata
Personoplysninger behandles kun i det omfang det er nødvendigt for at levere ydelsen, kontrollere adgang, behandle betaling, dokumentere transaktioner, håndtere support, forebygge misbrug og opfylde lovkrav. Relevante oplysninger kan omfatte navn, email, telefon, nummerplade, betalingsreference, adgangskode, bookingdata, transaktionsdata og tekniske hændelser.
Spørgsmål om persondata rettes til den virksomhed der driver lokationen, eller til ETA Development ApS når ETA Development ApS er dataansvarlig for den konkrete behandling.
10. Tredjepartsintegrationer
ETA Pay kan kommunikere med eksterne systemer som betalingsudbydere, MobilePay, Stripe, ladesystemer, adgangssystemer, kameraer og hotel-/driftssystemer. Disse systemer kan have egne vilkår, svartider, gebyrer og tekniske begrænsninger.
MEWS- og hotelintegrationer bruges kun når de er aktiveret for den konkrete lokation og efter de tilladelser der er givet af kunden, hotellet eller systemejeren.
11. Reklamation og support
Reklamation over betaling, adgang, booking, varekøb eller opladning skal ske hurtigst muligt og med angivelse af lokation, tidspunkt, beløb, betalingsreference, bookingreference, nummerplade eller anden relevant dokumentation.
Henvendelser sendes til anders@etadevelopment.dk, medmindre lokationen oplyser en anden supportkontakt. ETA Pay eller lokationsejeren gennemgår herefter betalingsstatus, varelinjer, adgangslog, sessioner og relevante tekniske hændelser.
12. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der ikke kan løses i mindelighed, skal anlægges ved den kompetente domstol i virksomhedens retskreds, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.
Senest opdateret: 27. juni 2026.